手機商品保修服務須知
為了確保您的權益，請務必注意以下說明：
1.在耍新機購買之商品，自收到商品日起提供 7 天網路鑑賞期（鑑賞期非試用期）。若外包裝封膜或封條已拆封，恕無法辦理退換貨；惟若為提供開放試用期之商品，則不在此限。
2.購買福利機或展示機之顧客，耍新機提供 90 天非人為損壞保固，並享有免費到府取件維修服務；惟若訂單另有保固期限或內容之註記，則以該註記為準，不適用本條款。
3.購買福利機或展示機之顧客，耍新機提供 兩年 保修，此服務適用於非人為損壞，如零件老化或功能異常，維修費用可依原購買 iPhone 時的 30% 價格計算，直至恢復正常使用。
計算範例：購入 iPhone 15 展示機為 25,000 元，保修自 2026 年 1 月 1 日起算，顧客於2027 年 8 月需維修，公告牌價 10,000 元，則該次維修僅需支付 7,500 元。
（購買福利機或展示機，同時享有 90 天保固及兩年保修服務，此兩項服務自同日起算互不衝突，顧客可在有效期間內自由選擇使用其一。）
4.保固及保修範圍不包括以下情形：(詳見條款與細則)
- 因非正常使用造成的故障，例如外觀損傷、受潮、暴露於過高或過低溫濕度、摔機、液體滲入或其他極端環境因素。
- 因碰撞、意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力導致的損壞。
- 不當使用、自行拆機、手機貼紙損壞、零售或加裝配件所造成的故障或損壞。
- 修改、破解或安裝非原廠認可軟體，導致的故障或硬體功能失效。
5.耍新機購入之商品，機身內部皆貼有受潮標示貼紙，未受潮時為白色，若接觸液體則會變為紅色；貼紙顏色（含紫色）將作為判定手機是否受潮的依據。
6.耍新機販售之新機與原廠商品，皆依原廠規定辦理。手機或配件一經拆封後，如發現產品故障，將依各大手機原廠公告之保修服務規定進行處理 。
7.耍新機購買之商品如有任何問題，請聯絡官方 LINE：@sogifun，我們將安排物流到府收送，並轉送原廠（或代理商）進行檢測與維修，檢測維修時間約 3–7 個工作天。
檢測維修期間，除本公司履行保固及保修義務外，因商品轉送原廠而導致手機無法使用所產生的任何直接或間接損失，本公司概不負責。
8.請勿將未插入 SIM 卡的空轉接卡放入手機 SIM 卡槽，避免轉接卡無法拔出。此類情形屬人為因素，恕不在保固範圍內。
⚠⚠ 於耍新機購買之所有商品，經自行拆修或送至非原廠認證維修站，原約定保固及保修服務將一律取消並終止 ⚠⚠
退貨方式：
1.商品因任何原因辦理退貨，一律需先將商品二維碼包裝後寄回或由我們派物流前往指定地點收件，商品在收到後我們查收無誤將在3個工作完成退款。
2.保管期間辦理提貨者運費均需由客戶負擔，請在購買前確認訂單所載明的商品規格明細及保修說明。
📌若商品規格、顏色或保固與直播說明不符，請於收到商品 24 小時內向我們提出異議。耍新機將全額退費（含運費），也因履行處理義務，顧客不得要求額外賠償。
